Menurut Johnson RE dalam Kuspriatni (2009), e-Commerce merupakan suatu tindakan melakukan transaksi bisnis secara elektronik dengan menggunakan internet sebagai media komunikasi yang paling utama . Salah satu strategi e-commerce yang sering disebut adalah IOS (interorganizational system). Disini perusahaan-perusahaan saling bekerja sama dan berkoordinasi dalam mencapai keuntungan yang tidak dapat dicapai sendiri. Dengan bergabung dalam IOS perusahaan akan mendapat keuntungan yaitu: Comparative Efficiency, yaitu anggota IOS akan dapat memproduksi barang dengan efisiensi tinggi, sehingga perusahaan dapat menyediakan barang dan jasa dengan harga yang lebih rendah bagi pelanggan. Bargaining Power, yaitu kemampuan perusahaan untuk menyelesaikan perselisihan dengan supplier dan pelanggan untuk keuntungan sendiri.
